Fidélité pour les fleuristes

La carte de fidélité pour un fleuriste
— et les habitués qui vont avec.

Deux clientèles dans la même boutique : celle qui achète pour offrir, et celle qui fleurit sa table toutes les semaines. La carte sert surtout la seconde.

Les trois façons de compter sont dans le produit. Voici celle qu’on choisirait chez un fleuriste — mais c’est votre commerce, et vous décidez.

Carte à tampons Un passage, un tampon. Simple à annoncer.
Ce qu’on conseille Cagnotte en euros Une cagnotte en euros, qui suit la dépense.
Programme à points Des points selon ce que vaut chaque prestation.

Par exemple : 150 € dépensés → 15 € de réduction. À vous de fixer le palier et la récompense. On n’impose rien, et tout se change en deux clics.

Le moment où tout se joue.

La composition prend cinq minutes pendant lesquelles le client attend, debout, désœuvré. C’est le plus long temps mort de tous les commerces de proximité — et le meilleur pour inscrire.

C’est pour ça que le client scanne un code au lieu de dicter son numéro : il n’y a rien à taper, rien à chercher, et vos mains restent libres.

Le réglage

Pourquoi la cagnotte
chez un fleuriste ?

Entre un bouquet à 15 € et une composition de deuil à 120 €, les passages ne veulent rien dire. La cagnotte suit la dépense réelle.

  1. Ne pas exclure les occasions Le client qui commande pour un mariage remplit sa cagnotte d’un coup. C’est précisément lui qu’il faut faire revenir en semaine.
  2. Le QR près du plan de travail C’est là qu’il regarde pendant que vous composez.
  3. Relancer avant les dates Fête des mères, Saint-⁠Valentin, Toussaint : le message part une semaine avant, pas la veille.

Le piège de votre métier

Offrir un bouquet. Il repart avec, et il n’a plus de raison de revenir. Une remise, elle, se dépense chez vous.

Le match

Avant Fidoly, après Fidoly.

Aujourd’hui

  • La carte papier finit au lavage.
  • Un habitué s’éloigne ? Vous ne le voyez pas.
  • Vous ne savez pas qui vient, ni qui a disparu.
  • Les chaînes ont des applis. Vous avez un encreur.

Avec Fidoly

  • La carte vit dans leur téléphone, à côté de leur carte bancaire. Impossible à perdre.
  • Fidoly repère les clients qui s’éloignent et prépare la relance. Vous validez, elle part.
  • Votre tableau de bord vous dit qui sont vos clients — et le fichier vous appartient.
  • 25 € HT par mois, relances comprises, sans quota ni surcoût. Sans engagement, et votre carte est prête en 10 minutes.

Essai de 30 jours, sans carte bancaire.

Il est temps

Chaque client qui ne revient pas, c’est du chiffre qui part chez le voisin.

Fidoly les fait revenir. 30 jours d’essai, sans carte bancaire — rien à installer, ni pour vous, ni pour eux.

Votre carte prête en 10 minutesRésiliable en deux clics

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