Pour Excel, Numbers et Google Sheets
Modèle de fichier
client gratuit.
Cochez ce dont votre commerce a besoin, téléchargez, ouvrez dans Excel. Le strict nécessaire est déjà coché : de quoi reconnaître un client, et de quoi compter ses passages.
Le fichier se fabrique dans votre navigateur : vous ne laissez aucune adresse, et rien de ce que vous cochez ne nous est envoyé.
Le strict nécessaire — déjà coché
Selon votre commerce
Votre fichier
4 colonnes
| Ligne | A | B | C | D |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Prénom | Téléphone | Passages | Dernier passage |
| 2 | ||||
| 3 | ||||
| 4 | ||||
| 5 |
Ligne 1, vos titres. En dessous, une ligne par client.
Le format
S’ouvre dans Excel, Numbers et Google Sheets. La ligne de titres reste en haut, le téléphone garde son zéro, les dates s’écrivent jj/mm/aaaa — et un second onglet explique chaque colonne.
Pourquoi il n’y a pas plus de colonnes. Le RGPD demande de ne collecter que ce qui sert. Pour une carte de fidélité, c’est très peu : de quoi reconnaître le client, et de quoi le prévenir. Une date de naissance complète, une adresse postale ou une profession n’ont rien à faire dans ce fichier. La colonne « Dernier passage » vous dit aussi quand une ligne doit partir : les informations d’un client se gardent pendant la relation, puis trois ans après sa fin. Le détail, sources CNIL à l’appui.
Le même fichier, sans le recopier
Ce fichier, Fidoly le remplit
à chaque passage.
Dans un tableur, c’est vous qui recopiez chaque visite. Avec Fidoly, le client donne son numéro ou scanne son code : le compteur, la date du dernier passage et sa carte se mettent à jour seuls. Et le fichier reste le vôtre : un bouton l’exporte, prêt à ouvrir dans Excel.
Pendant que vous y êtes
Les autres outils, gratuits eux aussi.
Il est temps
Chaque client qui ne revient pas, c’est du chiffre qui part chez le voisin.
Fidoly les fait revenir. 30 jours d’essai, sans carte bancaire — rien à installer, ni pour vous, ni pour eux.
Votre carte prête en 10 minutesRésiliable en deux clics