Fidélité pour les pressings
La carte de fidélité pour un pressing
— et les habitués qui vont avec.
Deux passages pour une seule commande, un ticket qui peut aller de trois euros à quarante, et un client qui choisit son pressing par habitude bien plus que par comparaison.
Les trois façons de compter sont dans le produit. Voici celle qu’on choisirait dans un pressing — mais c’est votre commerce, et vous décidez.
Par exemple : 150 € déposés → 10 € sur la commande suivante. À vous de fixer le palier et la récompense. On n’impose rien, et tout se change en deux clics.
Le moment où tout se joue.
Le dépôt, pas le retrait. Au dépôt, le client attend qu’on compte ses pièces et qu’on écrive le ticket : c’est le seul moment où il n’est pas pressé. Au retrait, il a une main sur les cintres et l’autre sur la porte.
C’est pour ça que le client scanne un code au lieu de dicter son numéro : il n’y a rien à taper, rien à chercher, et vos mains restent libres.
Le réglage
Pourquoi la cagnotte
dans un pressing ?
Entre une chemise seule et un manteau d’hiver avec une couette, le ticket va du simple au dix. Un tampon par passage récompenserait autant celui qui dépose trois euros que celui qui en dépose quarante — et le second est justement celui que vous voulez garder.
- Créditer au dépôt, pas au retrait La commande est déjà engagée au dépôt. Attendre le retrait, c’est risquer que le client reparte sans avoir fait scanner sa carte.
- La remise sur la commande suivante Elle garantit un passage de plus. Une remise immédiate ne fait revenir personne.
- Relancer au changement de saison Couettes, manteaux, robes : votre activité suit le calendrier. Le client qui n’a rien déposé depuis deux mois a simplement oublié que c’était le moment.
Le piège de votre métier
Compter les pièces plutôt que les euros. Dix mouchoirs ne valent pas un manteau, et une carte qui prétend le contraire finit par agacer exactement le client que vous vouliez fidéliser.
Le match
Avant Fidoly, après Fidoly.
Aujourd’hui
- La carte papier finit au lavage.
- Un habitué s’éloigne ? Vous ne le voyez pas.
- Vous ne savez pas qui vient, ni qui a disparu.
- Les chaînes ont des applis. Vous avez un encreur.
Avec Fidoly
- La carte vit dans leur téléphone, à côté de leur carte bancaire. Impossible à perdre.
- Fidoly repère les clients qui s’éloignent et prépare la relance. Vous validez, elle part.
- Votre tableau de bord vous dit qui sont vos clients — et le fichier vous appartient.
- 25 € HT par mois, relances comprises, sans quota ni surcoût. Sans engagement, et votre carte est prête en 10 minutes.
Essai de 30 jours, sans carte bancaire.
Vous n’êtes pas un pressing ?
Chaque métier a son réglage. Voici les autres.
Il est temps
Chaque client qui ne revient pas, c’est du chiffre qui part chez le voisin.
Fidoly les fait revenir. 30 jours d’essai, sans carte bancaire — rien à installer, ni pour vous, ni pour eux.
Votre carte prête en 10 minutesRésiliable en deux clics